Você tem uma clínica veterinária ou pet shop, e está precisando aumentar sua presença no mercado e conquistar mais clientes? Uma ótima maneira de fazer isso é garantir que sua empresa, por menor que ela possa parecer, tenha presença digital. Você sabia disso?

Com o mundo cada vez mais moderno e dinâmico, em um futuro próximo será muito maior o número de clientes que vão chegar até você através da internet. Afinal, as pessoas usam a internet para pesquisar os serviços que querem contratar, descobrir um pouco mais sobre certo assunto ou até mesmo para entrar em contato com o responsável da empresa para fazer uma queixa ou elogio.

Definitivamente, a presença digital do seu petshop ou clínica veterinária é uma ótima opção para você ter mais sucesso nesse mercado. Mas tenho certeza de que, se você chegou até aqui, é porque ainda está desconfiado com relação ao assunto. Então, separei aqui seis vantagens de uma empresa que está presente no universo digital. Que tal dar uma conferida?

Ter a chance de educar clientes

Eu aposto todo o meu dinheiro e conhecimento que você, alguma vez na vida, se viu procurando alguma informação relevante em algum blog, site, vídeo ou e-mail enviado por alguma empresa para sua caixa de entrada. Acredite, não é errado tentar comercializar seu produto ao oferecer para o cliente uma informação que tenha valor para ele! E para poder fazer isso de maneira eficiente, e educar o cliente que vai chegar até você, é preciso que sua empresa tenha presença digital.

Primeiramente, devo lhe dizer que não é difícil ter presença digital em blogs, e-mail marketing e vídeos divulgados na internet, especialmente se você tem capacidade de produzir um conteúdo criativo e relevante para o seu público. Porém, se você acredita que essa não é a sua praia, muitas empresas fornecem o serviço de administração dessas plataformas para garantir sua presença na internet e para conquistar mais clientes. Que tal fazer um orçamento e começar a pensar nesse tipo de investimento para a sua clínica ou pet shop?

Maior credibilidade para o seu pet shop ou clínica veterinária

Responda honestamente a essa pergunta: você contrataria uma empresa que não tem site ou conteúdo relevante na internet? Eu posso te afirmar que não contrataria, e acredito que você também ficaria receoso em confiar no trabalho de quem não tem nem mesmo um espaço na internet para divulgar seu produto.

Pense que os seus clientes lhe avaliam da mesma maneira. Se você é uma clínica veterinária, ou um pet shop, que quer conquistar a confiança dos seus clientes e mostrar que é relevante no mercado, como pode não pensar em ter um site que marque sua presença no mundo digital? Essa presença passa credibilidade ao cliente e a outros profissionais que concorrem com você. Por isso é tão importante criar uma página legal, atraente e interessante para conquistar os novos e antigos clientes que vão caminhar com você!

Atingir novos clientes e de todos os lugares

Quem tem site não atende somente aquele cliente antigo que mora na esquina da sua clínica. Com presença digital você vai conseguir chamar a atenção de novas pessoas em qualquer lugar da cidade — e até mesmo do país!

Eu confiaria em uma marca que é conhecida por diferentes pessoas e em diferentes lugares. E tenho certeza de que você confiaria também. Garantir sua presença digital, portanto, é  saber se expor para o mundo de maneira positiva (sempre valorizando a qualidade do seu conteúdo, viu?).

Melhor divulgação do nome da sua empresa

Quer maneira melhor para divulgar a sua marca e nome da sua empresa do que a internet? Quando você começar a ter uma presença digital forte e relevante para o mercado de clínicas veterinárias ou pet shops, sua marca será a primeira a espalhar o seu trabalho para outros cantos da sua cidade ou país.

Se você for uma autoridade respeitada no assunto então, logo sua marca estará sendo divulgada em outros sites relacionados com o universo da veterinária e reconhecida por possíveis clientes que querem contar com seu serviço. Sem a internet, essa divulgação vai ser muito mais difícil de ser realizada, mesmo que você tenha uma bela marca e nome de empresa.

Serviços prestados ao cliente 24h por dia

Você já pensou em ficar disponível 24h por dia para atender aos seus clientes? Isso pode ser trabalhoso e cansativo demais, mas não seria um problema se você contasse com uma forte presença digital.

Como os sites não “fecham”, os seus clientes podem lhe mandar um e-mail, ou acessar sua base de conteúdos, serviços ou produtos, na hora que eles julgarem necessário. Dessa maneira você não precisa estar 24h a disposição da clientela no telefone — basta criar o hábito de abrir sua caixa de e-mails no dia seguinte e verificar se alguma requisição foi feita por lá!

Maior engajamento e relação com o cliente

Não adianta querer discutir a relevância da presença digital na sua relação com o cliente. Nos dias atuais, é imprescindível que uma boa empresa conte com a internet para engajar e se relacionar com os clientes antigos e novos, mantendo assim uma relação de confiança e credibilidade.

Não engajamos com clientes somente através do e-mail. Eles vão consumir seus conteúdos publicados no blog, seus vídeos explicativos disponíveis no site e até as publicações colaborativas feitas por você em outros sites. Acredite, a internet hoje é indispensável para manter qualquer relação entre a empresa e o cliente viva e satisfatória por um bom tempo.

Pense nisso na hora de criar um novo esquema de gestão da clínica veterinária, ou do seu pet shop, por mais que você não acredite que nesse mercado a presença digital não é tão importante assim.

E então? Depois de conhecer esses seis motivos para você garantir um espaço no mundo digital para sua clínica ou pet shop, eu lhe convenci de que essa é uma boa ideia? Independentemente da sua resposta ser sim ou não, deixa seu comentário para a gente poder discutir mais sobre esse assunto! Um abraço e até a próxima postagem!

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