Artigos:

Maiza Abdalla

Gestão e negócios

Pecados do atendimento ao cliente: 5 erros que você comete sem saber

Um cliente bem atendido é um cliente satisfeito, que volta a comprar e indica a sua empresa para os amigos, e investir em um bom atendimento ao cliente pode sair bem mais em conta se você evitar alguns erros simples.
Marketing

Assessoria de Imprensa: como fazer para ser entrevistado pela mídia?

Se você quer aparecer em publicações, é preciso investir em assessoria de imprensa. Afinal, se a sua empresa aparece como entrevistada ou participa de alguma reportagem série, significa que ela é diferenciada e que muitos clientes podem surgir graças a essa exposição.