Empreendedorismo, Produtos

Como definir os produtos do e-commerce

Ninguém mais discute sobre as vantagens de se vender ou comprar em lojas virtuais. O consumidor tem criado novos hábitos de compra, o que tem favorecido o surgimento de novos sites de compra. Além da praticidade, conforto e rapidez nas compras, o consumidor também busca diversão. Por isso o empreendedor deve ficar atento a esse novo perfil do cliente virtual se quiser que seu e-commerce seja visto nesse mar da internet.

Outro cuidado que todo novo empreendedor deve ter é com relação a gestão da empresa. A administração do e-commerce deve ser a mesma que uma loja física. Tem que haver contabilidade, metas, conhecimento de mercado, logística, organização, parcerias e produtos de qualidade. Por falar em produtos, é bom deixar claro que o visual do seu e-commerce é a vitrine da loja física.

Pensou que era moleza ter uma loja virtual? Para te deixar mais tranquilo, vou te dar algumas dicas sobre como definir seus produtos do e-commerce e lucrar com o comércio eletrônico. Confira!

Tenha o produto carro-chefe

Uma ótima estratégia de vendas é você definir um produto para que ele seja seu carro-chefe e assim puxar as vendas de outras mercadorias. É neste produto escolhido que você deve investir sua energia para fazer o e-mail marketing, campanhas de anúncios, descrição, fotos, investir em estoque, etc.

Por que não fazer com 5, 10 ou 20 produtos? Porque você irá gastar 5, 10 ou 20 vezes mais tempo para fazer essa preparação para a venda do produto. Além do mais, terá que ter mais capital para adquiri-los e mais espaço para estocar. Vá com calma, rapidamente você terá mais produtos a oferecer.

Preocupe-se com a lucratividade

Os custos operacionais de uma loja virtual são bem reduzidos se comparados com a loja física, mas isso não quer dizer que eles não existem. Analise qual será a margem de lucro de cada produto, sem se esquecer de embutir os impostos, custo da embalagem, taxa de parcelamento do cartão e transporte.

Tenha personalidade e mostre seu diferencial

Assim como nas lojas físicas, não é só de preço que se vive o mercado. A briga por preço você deve deixar para as grandes marcas de e-commerce. Para ser competitivo, mostre aos consumidores novidades, tenha atendimento diferenciado, na forma de se relacionar com o cliente ou oferecendo produtos de qualidade.

Seja especialista no nicho de mercado que escolheu

Mostre que se o cliente pensou em “bicicleta”, por exemplo, no seu site ele poderá conversar com um “especialista ex-atleta” que sabe tudo sobre o assunto e assim irá orientá-lo para comprar de acordo com sua necessidade. Seu site ganhará muito mais credibilidade e confiança a partir do momento em que seus clientes percebem que seu site é bom naquilo que se propôs a fazer.

Comece com produtos leves e pequenos

Para início de experiência no e-commerce, esta dica é valiosa. O produto tem que ter uma logística fácil, ter fácil manuseio, não ocupar muito espaço de seu estoque, possuir uma embalagem fácil e contar com a facilidade na hora de transportar. Produtos pequenos e leves têm o frete mais barato e com isso você se torna mais competitivo.

Saiba sobre a concorrência

Antes de começar o negócio, pesquise o mercado. Verifique se o ramo de atividade não está saturado e se você cabe nele. Seu poder de barganha ainda é pequeno, mas seu preço não pode ser tão diferente dos outros sites, afinal, o cliente pode sair da sua loja virtual em um clique.

Não se desespere para implantar todas essas dicas de uma só vez no seu e-commerce, algumas dicas requerem mais tempo que as outras para serem desenvolvidas. Mas pode ter certeza que assim que implantadas você verá o retorno em forma de vendas no seu site. Como a propaganda é a alma do negocio, aprenda também algumas dicas para anunciar seu site no Google e assim melhorar a visibilidade do seu site!

E então? Está pronto para encarar os desafios da era digital e alcançar um novo patamar nas vendas? Se tiver alguma duvida, deixe seu comentário: vou adorar ajudar!

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Produtos

Como ter sucesso ao lançar um novo produto?

Com um mercado cada vez mais acirrado, é imprescindível ter sempre um novo produto, mais competitivo, interessante e inovador. Ao colocar esse item à venda, deve-se prestar bastante atenção ao seu lançamento, fase que é bastante delicada. Se você investiu bastante dinheiro no desenvolvimento da novidade, certamente precisa de um retorno rápido, para que não haja prejuízo. Porém, pode até ser que seu produto atenda exatamente à demanda do seu público-alvo, mas, por ser desconhecido para o grande público, pode não ter boa saída. Assim, mesmo que sua ideia tenha um ótimo potencial, pode acabar não sendo tão bem sucedida quanto você gostaria.

Mas, então, como evitar essa situação? Confira essa lista que preparei com dicas que farão o lançamento do seu produto um sucesso!

Crie um plano de vendas

Um dos primeiros pontos que você precisa demarcar é o mercado para o qual o novo produto está voltado. Se você definir bem o seu target, terá mais chances de conseguir traçar uma estratégia inteligente para atrair a atenção dessas pessoas. Por exemplo, se o seu produto é voltado para o mercado de moda feminino, vá além do target “mulheres”. Esmiúce mais: pense em mulheres entre 18 e 30 anos, com renda fixa entre 2 e 5 salários mínimos, por exemplo. Quanto mais específico você for, mais precisa sua estratégia de marketing e de vendas será.

Após definir seu público-alvo, siga os passos a seguir para fazer um plano de vendas eficiente para seu novo produto:

Meta de vendas

A meta deve ser específica, mensurável, e, principalmente, realista. O melhor é definir metas a curto prazo: vender 500 unidades em 30 dias para o cliente final e 1000 para os varejistas, por exemplo.

Estratégia de vendas

Defina como será a sua estratégia e as táticas de venda. Pense se as vendas serão feitas apenas por e-commerce, em loja física, através de revendedores, etc.

Definição de prazos

Delimite datas realistas e específicas para os itens anteriores. Assim, você terá um cronograma certo para seguir e para mensurar se houve avanços ou não.

Crescimento (realista) de vendas

Determine quanto você quer aumentar nas vendas em um determinado tempo, por exemplo: 30% no segundo mês após o lançamento, 20% após o terceiro mês, e assim sucessivamente.

Construa seu mercado

Estabelecer uma relação de confiança com seu consumidor é essencial. Uma das melhores opções é vender diretamente para o cliente final através do seu portal próprio ou utilizando as grandes webstores.

Uma maneira interessante de saber o que o cliente pensa é através do feedback via redes sociais. A internet potencializou a interação entre vendedor e cliente, e isso dá chance de constante aperfeiçoamento do negócio. Por isso, escute o que seu ele diz: filtre quais são as principais sugestões oferecidas, analise as críticas feitas e faça as mudanças adequadas. Isso ajudará seu negócio a crescer e seu produto a se destacar no mercado.

Expanda para novos mercados

Uma forma de fazer seu produto chegar ao grande público é através dos, grandes vendedores — por exemplo, grandes lojas físicas, como as gigantes de departamento. Quando seu produto atingir um bom nível de excelência, aproxime-se desses lojistas com fotos, vídeos, até mesmo amostras e demonstre a eles como os seu produto irá alavancar as vendas. Lembre-se de que, ao lidar com esse tipo de comerciante, é preciso ter mais do que apenas um produto bom: é necessário cumprir metas, prazos, alavancar a publicidade do produto, entre diversas outras coisas.

Tenha paciência

Muitas vezes, o processo até que seu produto seja comercializado pelas grandes lojas é longo, árduo e demorado. Por isto, é preciso ter paciência e não ser afobado. Para consolidar seu produto no mercado, não há como pular etapas, ou você corre o risco de ver seu esforço ir por água abaixo e ter enormes prejuízos.

Quer receber mais informações sobre gestão empresarial e dicas para o seu negócio? Continue acompanhando meu blog! Ficou alguma dúvida sobre o tema? Deixe nos comentários.

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Produtos

O impacto da Black Friday para o e-commerce no Brasil

A Black Friday chegou com tudo no Brasil. A importante data americana que acontece na última sexta-feira de novembro, depois do feriado de ação de graças e é esperada ansiosamente pelos comerciantes brasileiros. Em 2012 foram aproximadamente R$ 243 milhões em vendas geradas pelo e-commerce na data. A expectativa para este ano, no próximo dia 29/11, é de que os números sejam ainda maiores.

Segundo pesquisa realizada pelo Busca Descontos, organizador do evento no Brasil, o número de usuários que já se cadastraram no site da promoção com uma ou mais semanas de antecedência da ação é quatro vezes maior do que em 2012. Já os acessos ao www.blackfriday.com.br, originados por pesquisas de usuários em sites de busca, cresceram 315% em relação ao ano passado.

Comprar durante o Black Friday é uma ótima opção para gastar pouco com os presentes de Natal, por exemplo. Enfrentar filas nas lojas físicas ou ficar atrás das ofertas competitivas das lojas online durante o Natal pode ser desgastante devido ao tempo e disponibilidade dos produtos. Mas para que a data seja um sucesso, é importante que os empreendedores de e-commerce se preparem adequadamente para atender à grande demanda.

Algumas ações importantes a serem realizadas é investir em bons servidores. Na edição passada, houve um grande número de reclamações dos compradores, pois os sites ficaram longos períodos fora do ar por não suportar o alto volume de tráfego. Outro ponto é investir em consultorias, atendimento de qualidade e uma página de ofertas dedicada a este dia – afinal, trata-se do mês mais lucrativo do ano para os comerciantes. Garanta que o seu cliente saia satisfeito da sua loja virtual, fazendo da Black Friday uma porta de entrada para que ele continue comprando com você durante todo o ano.

 

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Conheça a página oficial do Black Friday clicando aqui.

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Com informações do E-commerce News

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Dica: como criar uma interface amigável para a programação do seu aplicativo

Um aplicativo pode ser inovador, competitivo e ter funcionalidades incríveis – mas tudo isso é potencializado quando ele tem uma interface amigável e intuitiva.

Existem ferramentas que ajudam o desenvolvedor a criar o código do front end, conciliando funcionalidade a um visual agradável para o usuário. Uma delas é o Bootstrap, um framework CSS open source, que pode ser integrado ao projeto e que auxilia com diversos ícones, barras de navegação, botões, thumbnails, barras de progresso, dropdowns e vários outros componentes prontos para a aplicação, sem que seja necessário desenvolver tudo do zero.

Uma ferramenta assim é muito importante para que os desenvolvedores reduzam o tempo de correção de bugs, melhorem e facilitem o crossbrowser – imagine quantos clientes você deixa de perder quando não precisa se preocupar se o navegador dele é compatível com o seu aplicativo.  Além disso, ferramentas como esta também ajudam a gerenciar as dependências Javascript e CSS do website.

 

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Do leitor Daniel Palmério

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IBM e Vouclicar.com: Soluções de colaboração na nuvem feitas para você

A maneira como os negócios são feitos está mudando e as pequenas e médias empresas precisam acompanhar essa evolução para se firmarem no mercado.

Boa parte desta transformação se deve ao acesso que as PMEs passaram a ter à tecnologia antes restrita às grandes. Aplicativos aliados à tecnologia na nuvem e ao sistema SaaS (software as a service) facilitam a gestão e as demais atividades do dia a dia das empresas.

O Vouclicar.com é Premium Business Partner da IBM, oferecendo opções de e-mail e colaboração eficientes para melhorar os processos e atividades e trazer para você diversos benefícios.

Com preços competitivos, todas as versões dos aplicativos estão disponíveis com pagamento por usuário e por mês. Além disso, são soluções absolutamente confiáveis e seguras, pois incluem antispam, proteção antivírus multicamadas, em tempo real, criptografia de TS em trânsito e identidade Federada via SAML. Clique para conhecer mais de cada uma das soluções feitas para o seu negócio crescer:

IBM Smartcloud Connections: feito para você trabalhar conectado com as pessoas dentro ou fora da sua empresa, funciona como uma rede social de colaboração.

IBM Smartcloud Meetings: realize conferências e compartilhe informações e arquivos de forma prática e rápida.

IBM Smartcloud Engage: simplifique e melhore as interações diárias dos colegas de trabalho, clientes, fornecedores e parceiros da sua empresa.

IBM Smartcloud iNotes: tenha em sua empresa um e-mail confiável e seguro, que pode auxiliar você a gerenciar com eficiência informações e colaborações de negócio onde estiver.

 

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Produtos

Por que ter um aplicativo de gestão na sua empresa?

Automatizar é a melhor solução para começar a ver mais resultados

A agilidade tem sido cada vez mais cobrada dos prestadores de serviços. Os consumidores se tornaram mais exigentes, a concorrência aumentou e o mínimo deslize pode ser motivo suficiente para você perder um cliente. Por isso, redobrar os cuidados com o seu atendimento é fundamental – uma das poucas coisas que não pode ser automatizada no seu negócio.

Mas todo o restante pode. E um aplicativo de gestão pode ajudar muito nesse quesito.

As rotinas manuais trazem uma série de desvantagens, tanto em relação ao tempo gasto em operações que seriam infinitamente mais simples com a ajuda da tecnologia, como também devido à maior propensão a erros. E corrigir os erros demanda ainda mais tempo. Tempo este que poderia ser melhor empregado desenvolvendo estratégias para a empresa, aprimorando técnicas de atendimento e aumentando o volume de vendas, por exemplo.

 

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Os aplicativos de gestão de hoje, também chamados de ERP’s (Enterprise Resource Planning – Planejamento dos Recursos Empresariais) não são mais uma realidade distante para os pequenos e médios empresários. A mesma tecnologia utilizada pelas grandes empresas também pode ser utilizada por eles, a um preço compatível com a sua realidade. Ou seja, para os pequenos negócios, também é possível controlar a gestão dos processos empresariais de forma automática, integrar os departamentos, agilizar e facilitar o cumprimento das tarefas do dia a dia, centralizar as informações, acompanhar melhor a rotina dos departamentos, gerar relatórios e ter total controle sobre tudo o que acontece dentro da empresa. E o melhor, tudo na nuvem, pagando apenas pelo que usa.

No Vouclicar.com existem várias opções de aplicativos de gestão, inclusive para segmentos específicos, como Pet Shop, Clínicas, Agências de Eventos, Oficinas, ONG’s, Indústrias e muito mais. Clique aqui e confira.

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